INIZIO CORSO | ISCRIZIONI APERTE | |
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SEDE DI CORSO | In aula, Via Triumplina, 177 F, Brescia (BS)
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QUOTA DI PARTECIPAZIONE | Per informazioni sulla quota di partecipazione contattare la segreteria didattica al numero 030/7284284 oppure 391/7585312 (anche WA). |
Il corso prevede 130 ore di formazione in aula, con frequenza lunedì, martedì e mercoledì dalle 14.00 alle 18.00.
Il calendario verrà inviato ai partecipanti prima dell’avvio corso.
PROGRAMMA
Principi di Customer Satisfaction
Elementi di Customer Relationship Management
Tecniche promozionali
Nozioni di qualità del servizio
Gamma di prodotti/servizi in vendita
Elementi di contabilità aziendale
Elementi di gestione d’impresa
Elementi di marketing operativo
Elementi di tecnica commerciale
Elementi di normativa fiscale e tributaria
Adempimenti e scadenze fiscali
Studi di settore
Normativa sul commercio
Elementi di contrattualistica del lavoro
Normativa sui contratti collettivi nazionali di lavoro (CCNL)
Procedura per l’apertura di un esercizio commerciale
Certificazioni di qualità (DOC, DOP, DOCG, IGP, IGT, STG)
Responsabilità civili, penali e amministrative relative al commercio di alimenti e bevande
Gamma di prodotti/servizi in vendita
Strategie di vendita
Normativa sull’etichettatura, la denominazione di alimenti e bevande e la pubblicità dei prezzi
Normativa alcoolici
Merceologia alimentare
Merceologia alimentare
Principi di igiene alimentare
Principi di sicurezza alimentare
Tecniche di conservazione dei prodotti alimentari
Tecniche di pulizia e sanificazione
Processi e metodi di stoccaggio degli alimenti
Attestato di competenza di cui al D.D.G. n. 9837/08, “Approvazione delle procedure relative allo svolgimento delle attività formative dei soggetti accreditati al sistema di istruzione e formazione professionale della Regione Lombardia”, con valore abilitante all’”Esercizio dell’attività di vendita dei prodotti del settore alimentare e di somministrazione di alimenti e bevande”, rilasciato da Regione Lombardia e valido su tutto il territorio nazionale, fermo restando la verifica e l’acquisizione di tutte le competenze del profilo.
Per iscriversi al corso è necessario compilare l’apposita scheda di iscrizione (disponibile presso la segreteria o scaricabile dal sito www.futuraformazionesrl.it) che deve essere consegnata o inviata con allegato documento di identità e titolo di studio/autocertificazione.
Docenti qualificati
Compila attentamente ogni campo sottostante, ricordati di spuntare le caselle finali e clicca "invia"
La tua iscrizione al corso scelto sarà completa e ci arriverà correttamente.
L'iscrizione ai corsi a pagamento è vincolante e comporta il versamento della quota di partecipazione prevista entro e non oltre una settimana dall'invio della stessa.
***Attenzione*** Se vuoi solo ricevere informazioni generiche sul corso, non compilare questo spazio ma contatta la segreteria alla mail corsi@futuraformazionesrl.it o al numero Whatsapp 3917585312