Un percorso pratico per chi vuole iniziare a lavorare in ufficio, in segreteria, in un front office. Pensato per chi non ha mai lavorato in ambiente amministrativo o per chi torna nel mondo del lavoro dopo una pausa: ti porta a maneggiare gli strumenti veri del lavoro d’ufficio (Word, Excel, PEC, posta elettronica, archiviazione digitale) e a gestire le situazioni piu’ comuni che capitano davvero ogni giorno.
Durante il corso impari a:
- usare Word per lettere, contratti, modelli, mail merge
- impostare fogli Excel per scadenze, elenchi, conteggi, semplici tabelle
- gestire posta elettronica e PEC, scrivere mail professionali
- archiviare documenti cartacei e digitali in modo ordinato e ritrovabile
- rispondere al telefono, prendere appuntamenti, gestire l’agenda
- accogliere clienti e fornitori, comunicare con tono adeguato
- conoscere le basi di privacy e GDPR applicate all’ufficio
Al termine ricevi l’attestato di frequenza utilizzabile in fase di selezione per ruoli amministrativi e di segreteria.
Durata
Il corso dura 40 ore complessive, distribuite tra lezioni teoriche ed esercitazioni pratiche al computer.
Requisiti
- Maggiore eta’
- Diploma di scuola secondaria di primo grado
- Conoscenza di base del computer (uso di mouse, tastiera, navigazione internet)
- Per gli stranieri: sufficiente conoscenza della lingua italiana parlata e scritta
